Kraftig minskning av antalet oönskade säljsamtal

Allt färre svenskar upplever att telefonförsäljare överträder spärrtjänsten NIX-Telefon. En ny kartläggning visar att antalet anmälningar till Konsumentverket är lägre än någonsin – under 2018 inkom endast 17 anmälningar om oönskade säljsamtal, i jämförelse med över 500 anmälningar år 2014.

– Det här är ett tydligt bevis för att en stor majoritet av landets företag respekterar NIX-registret, och att de förändringar av regelverket vi har genomfört under senare år har haft effekt. Det är glädjande att allt fler tycker att tjänsten fungerar, säger Mats Rönne, ordförande i föreningen NIX-Telefon.

Ny statistik visar att antalet överträdelser mot spärrtjänsten NIX-Telefon har minskat kraftigt varje år under den senaste femårsperioden. 2018 mottog Konsumentverket 17 anmälningar på riksnivå om telefonförsäljare som inte respekterat NIX-registret, att jämföra med 571 anmälningar år 2014.

2017 skärpte NIX regelverket för telefonförsäljning i syfte att stärka konsumentskyddet, och ifjol genomfördes ett flertal åtgärder för att göra tjänsten mer tillgänglig. Hemsidan Nixtelefon.org utökades med en konsumentguide samt information på 18 olika språk, och en kundtjänst lanserades på Facebook och Twitter. I dag är nära 3 miljoner nummer spärrade via NIX-Telefon, och 93 procent av svenskarna känner till tjänsten.

– Den som är nixad har rätt att slippa oönskade säljsamtal – även om anmälningarna blir allt färre bör det fåtal oseriösa företag som inte respekterar NIX få kännbara straff. På senare år har vi sett flera hårda domar i Patent- och marknadsdomstolen som förhoppningsvis har en avskräckande effekt, säger Mats Rönne.

NIX-Telefon har funnits sedan 1999 och är ett initiativ från de branscher som i stor utsträckning jobbar med telefonförsäljning, bland annat banker, försäkringsbolag, insamlingsorganisationer, och mediehus. I NIX-Telefons tjänst Webbtvätt kan företag enkelt och löpande rensa sina ringlistor från nixade abonnemang.

Fakta om NIX-Telefon:
– NIX är en kostnadsfri spärrtjänst för den som inte önskar telefonsamtal i försäljnings-, marknadsförings- eller insamlingssyfte.
– NIX omfattar fasta och mobila abonnemang för privatpersoner och vilande företag.
Spärregistret omfattar i dagsläget knappt tre miljoner fasta och mobila abonnemang.
– Den som vill anmäla sig till NIX-Telefon behöver bara ringa 077-228 00 00 och följa instruktionerna. Se även Nixtelefon.org.

För mer information, kontakta gärna:
Mats Rönne, ordförande i Föreningen NIX-Telefon, 070-590 50 50.
Malin Anglert, CEO i Föreningen NIX-Telefon, 070-558 07 18.

Information om NIX-Telefons personuppgiftspolicy
Med anledning av EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR, vill vi informera dig som finns på våra sändlistor för pressmeddelanden om vår personuppgiftspolicy.